Modern Eczane tasarımlarımız için RetailPharma’ya Ulaşın
huseyinkara@retailpharma.com.tr
Tel: 0533 393 30 16
0216 606 06 68
RETAILPHARMA ECZANELERİN SATIŞLARINDA ÖNEMLİ ARTIŞLAR HEDEFLİYOR
RETAILPHARMA Modüler mağazacılık sistemlerini Türkiye Eczane kanalında ilk uygulayan firma olarak Eczane tasarım alanında trendleri oluşturup buna paralel biçimde Eczanelerin satışlarında önemli artışlar hedefliyor.
RETAILPHARMA’nın kuruluş mottosu; diğer satış kanallarında kullanılan mağaza ekipmanlarının fonksiyonelliğini ve avantajlarını Eczane dünyasına taşımak böylece Eczanelerin satış performansını arttırmaktır.
RETAILPHARMA olarak yeni nesil Eczane dizaynında yurtdışında Fransız bir Eczacının dizayn ettiği sistemi kendimize örnek alarak yola çıktık. Müşteri odaklı bu yeni yaklaşım, perakende dünyası gerçekleri ile Eczane kanalına uygun bir mağaza imajı yaratmak ve satış alanının üretkenliğini arttırmak amacıyla mağaza düzen ve tasarımını detaylı biçimde ele almaktadır.
Tüketiciyi odak noktaya alan bu yeni dünyada unutmamamız gereken temel noktalar şunlardır:
*Müşteriniz halihazırda süpermarketlerde, kişisel bakım marketlerinde ve diğer zincir mağazalarda, tasarlanmış bir kalıpta alışveriş yapmaktadır ve pek çok mesaja maruz kalmaktadır.
*Müşterinin alışveriş davranışı, aslında perakende dünyası tarafından halihazırda bir davranış kalıbına sokulmuştur buna göre;
*Ürünle Tüketicinin buluştuğu yer Tüketicinin alışveriş kararını hep en kolay vereceği biçimde dizayn edilmiştir. Daha söz konusu alışveriş noktasına girdiğinde müşteriyi, çeşitli müşteri yönlendirme sistemleri ve benzer tüketim ihtiyaçlarının birbirini tetikleyeceği bir düzende kendi kararını verebileceği tüm bilgiye sahip olacak şekilde tasarlanmış(üstte kategorizasyonu yapılmış raf detayında ürünle ilgili fiyat, özellik, fayda bilgisi verilmiş) bir dünya beklemektedir.
*Bir Eczanede de diğer perakende noktalarında olduğu gibi en değerli yer müşteri “EL GÖZ HİZASI’dır. Sanıldığının aksine müşteri tavan veya zemin uygulamalarının detayına dikkat etmez veya bu uygulamalar müşteri dikkatini çekecek biçimde dizayn edilmemelidir. Müşteri olarak her gün uğradığımız bir satış noktasının bile (süpermarketler, kişisel bakım marketleri vb.) zemin rengini veya tavanında ne tür bir uygulama olduğunu hatırlamayız, çünkü dikkatimizi doğal olarak elimizin uzandığı gözümüzün hizasında ki yerlere veririz ve tüm mantık bunun üzerine kurulmuş tüm yatırım buralara yapılmıştır.
Buna karşılık Eczanelerde perakende dünyasının tam tersine bir eğilim gözükmekte ve bir tadilat yapıldığında, bütçelerinin büyük kısmını tavan ve zemin uygulamalarına ayırmaları şeklinde yönlendirilmektedirler. Bunun sebebi eczane dizaynı yapılırken alışveriş dünyasının gerçeklerini göz önünde bulundurmamaktadır. Tüm perakende kanallarında metal modüler sistemler kullanılırken Eczanelerde tavan ve zemin için paralar harcanıp sadece ürünlerin sergileneceği suntalam veya mdflam Eczane dolapları yenilenmektedir.
Oysaki müşterinin ürünle buluştuğu raflarda sistematik bir değişim şarttır!
RETAILPHARMA sadece ve sadece tüketiciyi, satışın gerçekleşeceği raftaki ürüne odaklamayı hedefler ve bu nedenle dokunduğumuz her eczanede satışlar hem ilaç hem de ilaç dışında belli bir oranda artmıştır.
*Bir Eczanede de diğer perakende noktalarında olduğu gibi müşteri sadece işlemini kolaylaştıracak yönlendirmelere ihtiyaç duyar, tüketicinin işini kolaylaştırmak isteyen bir Eczanede RAF DÜZENİ ve diğer görsel uygulamalarla olası diğer ihtiyaçlar hatırlatılmalıdır.
*Özellikle Eczanenin ilaç dışı alanında tüketici trafiğini öngörürken dikkat etmemiz gereken nokta tüketicinin hali hazırdaki tüketim alışkanlıklarını göz önünde bulundurmak ve pek çok araştırma sonucu ortaya çıkmış PRATİK, MODÜLER VE UYGUN FİYATLI sistemleri kullanarak tüketicinin alışverişini ve dolaylı olarak kendi işimizi kolaylaştırmaktır.
Pratik ve modüler Raf sistemlerini kullanarak Eczanenize müşterinizin olabildiğince kendi karar verebileceği bir sistemde (ilaç vb. Eczaneye özgü ürünler istisna) satış kabiliyeti kazandırmak hemen hemen her eczacının farkında olduğu bir konu ve bu konuda en büyük yardımcınız olmaya RETAILPHARMA olarak adayız.
Ülkemizde son yirmi yılı temel aldığımızda perakende kanalında zincirleşme hareketi olmuştur. Ortaya çıkan yeni mağaza formatları ve birbirinden farklı tüketim alışkanlıkları ve farklı gelir düzeylerine sahip tüketicilerin varlığının bir sonucu olarak perakende sektörü zorlu ve aynı zamanda fırsatlarla dolu bir sektör haline gelmiştir.
Her sektörde rekabetin yoğun olarak yaşandığı günümüzde, başarılı olmanın tek yolu müşterilerin beklenti ve isteklerini karşılamak ve farklılık yaratmaktır. Müşteri odaklı bu yaklaşım perakendeci mağazaların yerleşim yeri kararlarından sonra MAĞAZA DÜZEN VE TASARIM kararları, satış noktasının sürdürülebilir rekabet avantajı geliştirmesinde önemli bir unsur olarak ortaya çıkmaktadır.
Rekabet koşullarının ağırlaşacağı bu yeni süreçte RETAILPHARMA olarak uygun fiyatlarımız ve pratik çözümlerimizle Eczacıların en büyük yardımcısı olmaya adayız.
Hüseyin KARA
RETAILPHARMA
