ECZACININ SESİ/ ÖZEL HABER
"Haberlerimizin yarattığı tepkiler üzerine ürünlerini Watsons’ lardan geri çekmek zorunda kaldılar"
"Bizi tekzip etmek isterken tarihi bir gafa imza attılar"
24.05.2016 tarihli, "Reckitt Benckiser’ e tepki yağıyor.../ Reckitt Benckiser’ in ilacı Watsons’ da..." başlıklı haberimizde Reckitt Benckiser’ in Optone adlı göz damlasını Watsons mağazalarında satışa sunduğunu ve eczacılardan büyük tepki aldığını duyurmuştuk.
Söz konusu haber ilk kez Eczacının Sesi e- Gazete’ mizde ve Eczacının Sesi resmi sosyal medya hesaplarında yayınlanmıştı.
Reckitt Benckiser bugün (31.05.2016) bir açıklama yaptı.
Reckitt Benckiser aynı açıklama içerisinde "Şirketimize ait Optone markalı ürünler hakkında son zamanlarda internette ve eczacılara yönelik çeşitli sosyal medya hesaplarında tamamen yanlış bilgilerin yayıldığı görülmüştür" ifadesini hem de "Watsons mağazalarında bulunan Optone stoklarını geri alma sürecinde olduğumuzu belirtmek isteriz" ifadesinini kullanarak tarihi bir gafa imza attı.
Reckitt Benckiser bilgilerin yanlış olduğunu söylerken sözde bizi tekzip etti ama aynı açıklama içinde Watsons mağazalarına ürün verdiğini de itiraf etti.
Firmanın İstanbul Eczacı Odası web sitesinde yayınlanan açıklamasını aşağıda olduğu gibi yayınlıyor okurlarımızın takdirlerine sunuyoruz:
31 Mayıs 2016
İstanbul Eczacı Odası Başkanlığı’na
Mecidiyeköy Yolu Cad. Gökfiliz İş Merkezi
No: 8, K: 2, D: 8 34387
Mecidiyeköy, Şişli - İstanbul
İlgi: Optone markalı ürünümüzün satışları ile ilgili bilgi
Şirketimize ait Optone markalı ürünler hakkında son zamanlarda internette ve eczacılara yönelik çeşitli sosyal medya hesaplarında tamamen yanlış bilgilerin yayıldığı görülmüştür.
Eczacılarımızın doğru bilgilendirilmesi amacıyla aşağıdaki açıklamaların tüm üyeleriniz ve diğer eczacı odaları ile paylaşılmasını önemle rica ederiz.
“1. Son zamanlarda şirketimize ait Optone markalı ürünler (kısaca “Optone”) hakkında eczacılara yönelik çeşitli sosyal medya hesaplarında tamamen yanlış bilgilerin yayıldığı görülmüştür.
Sorumluluk ilkemiz gereği, eczacılarımız ile doğrudan iletişime geçerek, tüketicilere doğru ve uygun sağlık danışmanlığı hizmeti sunulmasını teminen Optone’un eczanelerde satılması gerektiği yönündeki yorumlarını kendilerinden edindik.
Bu yorumlar Optone’un ilk olarak eczanelerde lansmanının yapılmış olması ve tüm reklam ve tanıtım faaliyetlerimizde “Eczacınıza danışın” ifadesini kullanmamız ile zaten örtüşmektedir.
Belirtilen yorumlar ile birlikte Optone’un çok yakın bir zamanda Türkiye’de pazara sunulmuş olduğu göz önüne alınarak, tüketici tarafında Optone hakkında detaylı bilgi edinme ihtiyacının olduğu değerlendirilmiştir. Aynı zamanda, Optone satışlarının eczane kanalında yoğunlaştırılması ticari planlamamıza uygun düşmektedir.
Belirtilen konular ışığında, Watsons mağazalarına halihazırda Optone satışında bulunmadığımızı ve Watsons mağazalarında bulunan Optone stoklarını geri alma sürecinde olduğumuzu belirtmek isteriz.
2. Bu vesileyle, Optone’un hukuki durumunu belirtmek isteriz.
Optone, “tıbbi cihaz” olarak sınıflandırılmış ve Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Ulusal Bilgi Bankası’nda usulüne uygun şekilde kayıt edilmiştir.
3. RB olarak herhangi bir ilaç sektörü derneğine üye bulunmamaktayız ve yürürlükteki yasal
düzenlemelerin koşulllarına uygun hareket etmekteyiz.
Ayrıca, önemle vurgulamak isteriz ki değerli iş ortaklarımız olan eczacılarımız ile iş ilişkimizin
verimliliğini ve hacmini artırmak için de gerekli imkanları her zaman gözetmekteyiz.
Saygılarımızla,
Reckitt Benckiser Türkiye”
